Klage gegen alle HP

Ein Bildschirm zeigt das Logo von HP Inc. an der New York Stock Exchange (NYSE) in New York, USA, 18. November 2019. REUTERS/Brendan McDermid erwirbt Lizenzrechte

11. August (Reuters) – Ein Bundesrichter hat den Antrag von HP (HPQ.N), eine Klage abzuweisen, mit der Begründung abgelehnt, das Unternehmen habe seine All-in-One-Drucker absichtlich so konzipiert, dass sie nicht scannen oder faxen können, wenn die Tinte niedrig ist bedeutet, den Gewinn durch Steigerung des Tintenabsatzes zu steigern.

Kunden in der vorgeschlagenen Sammelklage sagten, HP habe verschwiegen, wie seine Drucker bei niedrigem Tintenstand in einen „Fehlerzustand“ geraten, wodurch Scan- und Faxfunktionen deaktiviert würden, die keine Tinte erfordern, und sie gezwungen würden, unnötige, margenstarke Tintenpatronen zu kaufen.

Die US-Bezirksrichterin Beth Labson Freeman kam am Donnerstag in einer Entscheidung zu dem Schluss, dass es hinreichende Behauptungen gebe, dass HP von dem Defekt gewusst habe, und berief sich dabei auf einen Beitrag im Forum, in dem ein Support-Mitarbeiter einem Kunden sagte, dass sein Drucker ohne Tinte „nicht funktionieren“ würde.

Der in San Jose (Kalifornien) ansässige Richter sagte außerdem, dass Kunden versuchen könnten, nachzuweisen, dass HP verpflichtet sei, den Defekt offenzulegen, und zwar auf der Grundlage seines „überlegenen Wissens“, dass die Drucker deaktiviert werden könnten.

In seinem Antrag auf Entlassung erklärte HP, die Kunden hätten es versäumt, eine solche Pflicht geltend zu machen, und auch das Unternehmen habe einen Mangel „aktiv“ verschwiegen.

HP und seine Anwälte reagierten am Freitag nicht sofort auf Anfragen nach Kommentaren. Die Anwälte der Kunden reagierten nicht sofort auf ähnliche Anfragen.

Die Klage betrifft US-Käufer von HP-All-in-One-Druckern sowie Unterklassen in Kalifornien und Minnesota.

Sie wird von Gary Freund aus San Francisco und Wayne McMath aus Minneapolis geleitet, die sagten, sie hätten ihre Drucker nicht gekauft oder weniger dafür bezahlt, wenn sie von dem angeblichen Defekt gewusst hätten.

Druckprodukte, einschließlich Drucker und Verbrauchsmaterialien, erwirtschafteten im Jahr bis zum 31. Oktober 2022 18,9 Milliarden US-Dollar oder 30 % des Umsatzes des in Palo Alto, Kalifornien, ansässigen Unternehmens HP in Höhe von 63 Milliarden US-Dollar.

Der Fall ist Freund et al gegen HP Inc, US-Bezirksgericht, Northern District of California, Nr. 22-03794.

Berichterstattung von Jonathan Stempel in New York; Bearbeitung durch Sharon Singleton

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