Frau bezeichnet Boston A&E als „kaputt“, weil Mutter mit „gefährlich hohem“ Blutdruck 17 Stunden warten musste

Sie sagt, die Abteilung sei „überfüllt“

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Eine Frau hat eine Notaufnahme in Lincolnshire als „kaputt“ bezeichnet, nachdem ihre Mutter angeblich insgesamt 17 Stunden warten musste. Clare Goodwin, 41, aus Donington, rief am Freitagabend, dem 25. August, einen Krankenwagen für ihre Mutter Paula.

Sie behauptet, die Sanitäter hätten ihr gesagt, dass der Blutdruck ihrer 73-jährigen Mutter zu den höchsten gehöre, die sie je gesehen hätten. Sie brachten Paula zum Boston Pilgrim Hospital und kamen gegen Mitternacht in der Notaufnahme an, wo Frau Goodwin sagte, ihnen sei gesagt worden, dass die Wartezeit acht Stunden betragen würde.

Frau Goodwin sagt, es habe dreieinhalb Stunden gedauert, bis ihre Mutter einer Triage unterzogen und ihr etwas Schmerzlinderung verabreicht wurde. Sie sagt, die Wartezeit habe sich dann auf 12 Stunden erhöht. Paula bekam um 9.30 Uhr ein Blutdruckmedikament, sagte die Familie, und wurde schließlich mittags in die SDEC [Notaufnahme am selben Tag] gebracht, was ihrer Tochter zufolge „Glück“ war, da die Notaufnahme „überfüllt“ war.

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Es habe angeblich 13 Stunden gedauert, bis ihre Mutter einen Arzt aufgesucht habe, behauptet Frau Goodwin, was zu einer Gesamtwartezeit von 17 Stunden und zwei Stunden für die Blutabnahme geführt habe. Frau Goodwin sagte: „Die Mitarbeiter rannten hin und her und gaben ihr Bestes.“

„Als wir dort zum ersten Mal ankamen, gab es keine Sitzplätze, also musste ich zwei Stunden lang neben dem Rollstuhl meiner Mutter auf dem Boden sitzen. Von Zeit zu Zeit riefen sie die Angehörigen und baten sie, aufzustehen und den Patienten Platz zu lassen, da es keine Sitzgelegenheiten gab.

„Eines der beängstigendsten Dinge ist, dass es 11 Uhr morgens war und meine Mutter es nicht mehr ertragen konnte, weil sie so große Schmerzen hatte. Ich fragte, wie lange wir noch ohne Nein auf den Stühlen sitzen würden.“ Essen oder Trinken. Gegen Mittag kamen sie mit einem Sandwich heraus.

„Auf den Notizzetteln meiner Mutter stand ‚kritische Medikamente‘, aber seit der Triage hatte niemand ihren Blutzucker überprüft und niemand fragte sie, ob sie etwas zu essen wollte. Wir hatten uns selbst darum gekümmert, aber es ist kaputt und es ist traurig, weil es so kaputt ist.“ .

„Neben uns saß eine Frau in den 90ern, und ich musste ihr immer wieder zusätzliche Decken besorgen, weil sie uns neben die Tür setzten, während Zugluft hereinkam. Sie lag zusammengesunken über ihrem Rollstuhl und blieb stundenlang stehen.“

Ein Sprecher des Krankenhauses sagte: „Leider können wir uns nicht zu einzelnen Fällen äußern und bitten den Patienten, sich direkt an uns zu wenden, um etwaige Bedenken hinsichtlich der Behandlung, die er erhalten hat, zu besprechen. Alle unsere Notaufnahmen waren in den letzten Monaten beschäftigt.“ Dies ist bei den im ganzen Land herrschenden Belastungen üblich.

„Trotzdem verwalten wir kontinuierlich unsere dringenden Pflegedienste, um sicherzustellen, dass unsere Patienten stets die sicherste Versorgung erhalten.“